柳城：多措并举提升信访举报工作质效

发布时间：2024-03-24 作者：佚名 来源：广西纪检监察网　

　　“阿哥，您之前举报的有关问题经查证属实，这是给您的奖励金，感谢您对我们工作的支持!”近日，柳城县纪委监委工作人员将奖励金交到一名实名举报人手中。

　　

　　此前，该县纪委监委信访室收到群众实名举报，反映某屯原小组长韦某某等人涉嫌侵吞屯项目资金等问题。该县纪委监委受理后立即展开核实调查，并快速查清了相关违纪问题，最终给予韦某某等2人党纪处分，追回被侵吞资金52000元，并按照《柳州市纪委监委奖励实名举报有功人员办法（试行）》相关规定奖励举报人。

　　

　　近年来，该县纪委监委强化服务人民群众的理念，持续深入打造“暖心、爱心、贴心、交心、专心”的“五心信访”特色工作品牌，积极用好实名举报奖励制度、畅通信访举报渠道、深化专项治理，多措并举提升信访举报工作质效，着力解决群众急难愁盼问题。

　　

　　信访工作是了解社情民意的“主渠道”。该县纪委监委积极畅通民意表达渠道，在充分发挥“信、访、微、电、网”五位一体举报平台的基础上，开通小E“信访快车”进村巡访，引导群众通过扫描小E“信访快车”上的二维码进行“码上举报”，为群众提供足不出户、方便快捷的信访服务。坚持开门接访和主动下访相结合，聚焦乡村振兴、民生工程、惠民政策落实等重点领域，深入推进“领导接访、带信下访、重点回访、调研走访活动”四访工作，县纪委监委班子成员带信下访，推动解决了马山镇大龙水库12公里水渠淤堵、古砦仫佬族乡易地扶贫安置点居民住房漏（渗）水等群众急难愁盼问题15个。持续开展市、县、乡（镇）三级大接访，现场接访群众300余人，收集问题90多个，推进解决问题90个。

　　

　　聚焦重复访、久拖不结的疑难复杂案件，持续深化重复举报和信访积案专项治理。针对重复信访举报制定“一案一策”，明确责任分工和办理进度，采取领导包案督办，承办部门主办，并充分发挥室“统”组“专”地“熟”优势，开展“室组地”联合办案，全力推进重复举报问题彻底解决。对办理进展缓慢的信访件综合运用电话、发函、会商等方式进行督办、催办，并做好业务指导，促成了一批信访积案的化解。2023年，该县共梳理涉及政法系统、医疗领域、乡村振兴等领域的典型重复举报22件，目前已办结18件；信访举报积案办结4件，办结率100%。（柳城县纪委监委）

　　编辑：杨意超

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