德阳市：“问政痛点+下沉一线+面上调度”让民生跟着民声走

发布时间：2024-05-29 作者：佚名 来源：四川省监察委员会　

　　“以前这条路一到晚上就黢黑，出行简直不方便，现在路灯终于亮了！方便多了，安全多了……”夜幕降临，看着一盏盏明亮的路灯在小区的道路两旁悄然亮起，柔和的灯光，让德阳旌阳区孝感街道太华山路和漓江西路周边小区的业主感受到了久违的温暖。

　　搬新家住新房，原本是一件高兴事，但两年来“有路无灯、有灯不亮”的问题，却一度成为小区业主心头的烦心事。为此，小区业主曾先后多次向市政热线反映路灯问题，经《德阳政事廉连问》曝光后，纪检监察机关同步对相关责任单位开展跟踪督办，街道相关路段迅速落实临时照明措施，启动施工改造，业主们盼望的那盏明灯终于亮了。

　　点点灯光，汇聚民心。太华山路和漓江西路周边小区的“亮灯”之路，只是德阳市集中整治群众身边不正之风和腐败问题，让民生跟着民声走的一个生动缩影。

　　近年来，德阳市纪委监委始终鲜明大抓基层导向，以打好监督执纪为民“主动仗”思维排兵布阵，坚持把群众呼声作为“第一信号”，从群众反映强烈的堵点痛点入手，坚定不移整治群众身边的不正之风和腐败问题。

　　问政民生痛点 精心解决急难愁盼

　　“8年了，尽管他们多次讨要工程款，却没有人真正放在心上；一套验收资料上送2年多，也没有人跟进督办，这样的作风怎么能让群众满意？”

　　“向上级打的报告一次次在写，网上的回复也在一条条地回复。可我们不禁要问，两年时间过去了，这些灯何时才能重新亮起？何时照亮每一个业主的回家路？”

　　“本应该作为火灾事故重点防范区域的老旧小区仿佛成了被遗忘的角落，相关部门落实规定的实效让调查组打了问号。”

　　4月25日，在德阳市举办的第十二期《德阳政事廉连问》现场，透过“久拖未决的工程款”“何时照亮回家路”“小区‘飞线充电’谁来管”三个暗访短片，将群众关心关注问题作为问政重点焦点，不通气、不彩排、不预演在现场曝光，问题涉及部门（单位）和属地党委政府被邀请上台直面矛盾、当场回应群众关切。现场直奔主题、“辣味”十足。

　　 

　　德阳市第十二期《德阳政事廉连问》现场。（向明涛摄）

　　“确实感觉有点无地自容，我在台上也是如坐针毡，看到片中播出的画面，既熟悉又陌生，心里很不是滋味，深刻认识到我的工作离群众所期所盼还有很大差距，也出现了一些本不该出现的错误，在此深深地道个歉。”问政现场，相关单位负责人如是说道。

　　红脸出汗不是目的，以“问”促改才是关键。现场将评判权交给群众，由专家和基层群众代表等提问质询、点评剖析，找准问题根源、提出整改建议，并由“两代表一委员”、普通干部群众、媒体等组成“百人评审团”，对被问政单位现场进行满意度测评，亮明群众态度，倒逼被问政单位认识问题、履职尽责。

　　针对问政曝光问题，德阳市纪委监委循线深挖表象背后隐藏的“风、腐、责”，3项民生问题已立行立改2项，“飞线充电”问题纳入全市集中整治重点内容。5月6日，市纪委监委制发《关于漠视群众利益工作推诿拖沓典型问题处理情况的通报》，对不担当、不作为问题的2个“一把手”免职，处理处分13人，处理结果在全市引起强烈反响。

　　下沉走访一线 精准起底问题线索

　　“婆婆，您好！我们是德阳市纪委监委的工作人员，今天过来就是想了解一下，村上现在的钱得不得向大家公开，还有没有啥子烦心事？”5月23日，德阳市“千人走基层”第七工作组有关人员下沉一线，来到什邡市马井镇一农户家中入户走访。

　　今年以来，德阳市纪委监委开展“千人走基层”行动，组织市县乡三级纪检监察干部集中时间、集中力量、集中精力进村组、进社区、进校园、进医院、进企业、进项目、进大厅，通过现场接访、实地走访、明察暗访，面对面倾听群众反映问题，实打实推动解决群众急难愁盼。市本级走访活动分7个专项组进行，每组分别由1至2名委领导牵头，采取“四不两直”方式，直接深入一线起底问题线索。

　　“今天收集到的问题线索很有价值，不能拖，我们赶紧回去把问题汇总，提出处置建议，报送工作专班，精准分析研判。”了解到相关群众反映的问题后，第七工作组在田间稍作碰头立即返程。

　　“千人走基层”活动以“现场走访+季度回访”模式，为群众急难愁盼问题“点题改、挂牌督”，把“群众身边常驻不走的纪委”金字招牌立了起来。建立“清单制+责任制+销号制”工作机制，督促相关单位针对问题，一个一个抓整改，一项一项明措施，一件一件见实效，确保群众反映事事有回音，推动解决事项件件有着落。

　　 

　　德阳纪检监察干部入户走访问需于民。（唐小刚摄）

　　今年1至4月，全市共处置群众身边不正之风和腐败问题线索296件，立案264件，留置10人，处理处分195人，挽回经济损失1723万元。

　　“我们就是要紧盯人民群众最关心、最直接、反映最强烈的问题，运用‘群众点题’进行开门整治，同时按照问题线索‘八方来’的思路，不断拓宽问题线索来源渠道，查最该查的问题、办最该办的案，切实形成有力震慑，把集中整治做到群众心坎上。”德阳市纪委副书记、市监委副主任、市委巡察办主任唐勋谈道。

　　统筹面上调度 精细建立长效机制

　　每天收集、研判整治工作信息，已经成为德阳市纪委监委党政室主任徐海波近期的工作常态。“姚委员，今天高标准农田整治专班情况和数据已经收回来了，我们更新了台账，明天的提示函也草拟好了，您看看是否还有遗漏？”德阳市群腐整治工作领导小组办公室主任、市监委委员姚一帆接过台账，立即召集专班办公室有关人员进行集体讨论。

　　德阳市委坚持以人民为中心的发展思想，于今年3月正式挂牌成立并实体化运行德阳市市民服务中心，架起连接人民群众与党委政府的“连心桥”，该中心承担全市市民服务工作的统筹协调、分析研判、指挥调度以及对12345政务服务热线的日常管理和运行维护。除此以外，根据市委、市政府领导班子成员职责分工，成立群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作领导小组和工作专班，在全市层面统筹调度，高位推动集中整治工作迅速打开局面。

　　 

　　德阳市市民服务中心12345热线话务运行现场。（徐川皓 摄）

　　“开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，是推动反腐败斗争向基层延伸、向群众身边延伸的具体行动，是老百姓期盼的实事，是关系党的执政根基的大事。德阳将以高度的政治自觉、强烈的使命担当和超常规的工作作风，坚决打赢集中整治这场攻坚仗。”德阳市委常委、市纪委书记、市监委主任隆斌在工作推进会上再次向专班全体人员强调。

　　如何统筹调度，打好硬仗，建好机制？

　　德阳市采取“内部统筹+外部联动”的工作模式。

　　抓好内部统筹，建立“两统四明确”的集中整治运行管理机制，以党政室“统事”、案管室“统案”，通过“台账式管理、专班化推动、清单制销号、红黑榜晾晒”四项机制同步推进，引导各级纪检监察机构紧起来、跑起来，有力有序有效推进集中整治。

　　做好外部联动，构建“部门摸情况、审巡找问题、纪检查案件、联动抓治理”的工作格局，联合市民服务中心、教育、农业农村、民政、财政、审计、公安等部门开展问题整治和行业自治，实现强监督与强监管同向发力。

　　“民之所望，剑指所向，德阳市纪委监委将坚持靠前一步，主动作为，以雷霆万钧之势，用心护航，让民生跟着民声走，不断增强群众安全感，获得感，幸福感。”隆斌表示。

原文链接：http://www.scjc.gov.cn/scjc/rdzx/2024/5/29/3d0b254539d94d8faa4ad7666b9d9b23.shtml
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