石景山：专项监督助力“接诉即办”提质增效

发布时间：2021-04-30 作者：佚名 来源：北京纪检监察网　

　　

　　

　　

　　近日，石景山区纪委监委把党史学习教育与为民办实事结合起来，以专项监督助力“接诉即办”提质增效，着力解决群众急难愁盼的突出问题，真正把学习成效转化为“为民办实事”的动能，推动党史学习教育走深走实。

　　快速响应，确保履职到位。紧盯社区专干包片制度落实情况，查看是否深入了解居民诉求、全力为居民排忧解难。推动建立快速响应机制，优化办理流程，并定期开展监督“回头看”，复查诉求点，约谈提醒责任部门，督促主动作为，将“吹哨报到”机制与“接诉即办”工作充分融合，确保主体责任落实到位。

　　靶向施治，紧盯重点问题。对市民热线日报进行筛查，通报相关社区及时对接，跟进工单处理进度及整改情况。每周汇总社区监督情况，检查是否存在不作为、慢作为、乱作为等问题，防止重视不够、责任不清、落实不力等情况发生。建立疫情防控、垃圾分类专项监督台账，对反映集中的问题进行实地查看，了解核心诉求，联合相关部门推进解决。

　　未诉先办，提升整改实效。依托e监督平台，充分发挥社区监察信息员作用，组织召开“云上月复盘”工作会，围绕民生保障、疫情防控、环境治理等重点领域展开讨论，就履职提醒、监督检查、整改落实等环节查找廉政风险点，提升“接诉即办”办件效能，合力解决群众实际困难，以有力监督推动接诉即办向未诉先办转变。（文/祁思 责编/王超）

原文链接：http://www.bjsupervision.gov.cn/lzbj/202104/t20210428_73677.html