滁州琅琊：让“问题清单”变成群众“满意清单”

发布时间：2023-03-03 作者：佚名 来源：安徽纪检监察网　

　　日前，滁州市琅琊区纪委监委对3起维稳工作不力的当事人实施问责，以此加快推动重点信访件办理进度。该区纪委监委聚焦“党建+信访”“1+5+N”等工作机制落实，加大监督检查力度，压实压紧信访工作责任，督促党员干部带着责任和感情化积案、解积怨。

　　为做好信访这个送上门的群众工作，琅琊区纪委监委坚持以化解信访积案作为减存量的主攻方向，统筹处置检举举报和信访问题，充分运用纪检监察信访举报问题办理意见书和建议书，健全完善提级调度、纪信联动、源头治理等机制，形成“分管领导牵头抓、协管领导具体抓、相关部门抓落实”工作格局，进行集中攻坚。

　　为加快疑难信访件办理进度，及时回应群众关切，该区纪委监委按照“突出重点、整体推进”的原则，将多次重复举报的信访件列为“重点件”，由领导班子成员挂牌督办，“一件一策”逐一研判重复举报形成原因，把群众反映集中的突出问题处理到位、把矛盾化解到位，推动解决一批重复信访举报积案。2022年，2起重复访达7次与19次的多年多头信访问题得到有效化解。

　　在推动解决群众急难愁盼问题过程中，该区纪委监委把监督放大镜聚焦在群众普遍关注、反映强烈和反复出现的问题上，构建“信、访、网、电、微”五位一体信访举报体系，建立问题线索快速反应工作机制，对相关问题线索优先处置、挂牌督办、限时办结。2022年纪检监察机关信访室接收信访举报101件，信访总量较往年同期下降43.6%，检举控告量较往年同期下降63.5%。

　　“下一步，我们将继续深化运用建议书、意见书“两书”机制，大力开展信访积案化解，推动信访举报按时办结、信访积案有效化解、信访办理群众满意，努力让‘信访问题清单’变成‘群众满意清单’，让人民群众有更多直接实在的获得感、幸福感、安全感。”该区纪委监委主要负责人表示。（滁州市纪委监委）

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