临沧：“听谈察看”齐上阵 推动优化营商环境“暖心行动”走深走实

发布时间：2023-05-07 作者：佚名 来源：云南省纪委省监委网站　

　　

　　凤庆政务服务管理大厅、企业家红色驿站、一叶生物科技股份有限公司、产业园核桃交易中心……近日，参与临沧市“清廉云南”建设临沧实践优化营商环境“暖心行动”示范创建调研督导的工作人员在凤庆通过用心听、深入谈、实地察、仔细看等方式，在一线调研督导中找经验、查问题、寻方法，推动优化营商环境“暖心行动”走深走实。

　　临沧市纪委监委党风政风监督室负责人介绍，此次调研督导，由市“清廉云南”建设临沧实践指挥部办公室牵头，市纪委监委分管副书记带队，各县区工作专班、市县发改部门参与，通过直插基层、直奔一线调研督导，在基层、在一线发现问题、解决问题。

　　“你好，我想申请营业执照，请问怎么办理？”在凤庆县政务服务大厅，调研督导人员以办事群众的身份，了解窗口单位工作人员日常工作及服务成效。

　　“职能部门的服务意识强不强、办事效率高不高？惠企政策有没有得到及时落实？”在企业家红色驿站，调研督导人员仔细倾听前来办事的企业工作人员意见。

　　“我们在运营中遇到了融资难、办证难以及人员招聘困难等问题，通过红色企业家驿站平台向相关部门反映后，都快速有效得到了解决。”在公司里，伴着流水线的轰鸣声，企业家们信心满满。

　　调研督导人员深入企业一线，近距离倾听企业对优化营商环境的意见建议，了解企业发展过程中存在的堵点痛点，为下一步创新监督方式，在全市推动形成“亲不逾矩、清不远疏，公正无私、有为有畏”的政商关系打牢基础。

　　“成绩很亮眼，问题也不遮掩，部门间统筹协同还要进一步加强。”

　　“发改部门作为牵头部门，将压实部门责任，采取周汇总、旬分析、月调度的方式，推行‘暖心行动’见真章常态化工作机制，提升营商温度。”

　　“作为监督部门，我们将通过制发工作提示等形式对牵头部门进行跟踪督办，切实督促责任部门压实责任、细化措施、推动落实。”

　　在调研督导座谈会上，大家围绕如何通过高效推动、统筹发力、创新方式、突出重点做到专班化运作、常态化推动、特色化创建、典型化带动等问题，既谈收获，也找问题，既话责任，也讲举措，一幅优化全市营商环境的“路线图”逐渐清晰起来。

　　“通过实打实的调研督导，我们围绕打通堵点痛点难点抓创新、使实招，在解决问题中找对策、出经验、创特色，变被动服务为主动服务，优化营商环境，提升服务质效，进一步推动政治生态向上向好。”该市纪委监委相关负责人表示。

　　自优化营商环境“暖心行动”开展以来，临沧市建强“动车组”，强化市县、部门协同联动，建立会商研究机制，点对点分析研判、排查问题、明确任务，形成专项行动措施相互配合、监督相互促进、成效相得益彰。同时积极践行“一线工作法”，创新监督方式，深化运用“源头式”监督专项纪律检查工作机制，围绕切实转变作风、督促责任落实，以及行业管理服务、“放管服”改革、优化营商环境等方面存在的问题开展一线监督，推动优化营商环境“暖心行动”在临沧落地见效。（史艳菊 刀国燕 || 责任编辑 段梦龄）

原文链接：http://www.ynjjjc.gov.cn/html/2023/xinfangjubao_0421/119557.html
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